H Κριστίν Μπαλμπάνο Τζόρνταν χρειάζεται μια αλλαγή στη ζωή της. Ο γιος της φεύγει για σπουδές, ο γάμος της κλονίζεται και η επαγγελματική της ζωή έχει καταλήξει σε αδιέξοδο. Η Κριστίν λαχταράει μια ζωή στην οποία η ενσυναίσθηση και το χάρισμα της στην επίλυση προβλημάτων θα θεωρούνται προσόντα και όχι εμπόδια. Ώσπου δέχεται μια αναπάντεχη κλήση από την Μπιάνκα, μια γυναίκα που δεν γνωρίζει, και η οποία της ανακοινώνει ότι πέθανε ο παππούς της στην Ιταλία.